আপনার গোপনীয়তা
vj8-এর কাছে সুরক্ষিত

তথ্য সংগ্রহ ও উৎস

vj8 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আমরা আপনার কাছ থেকে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো মূলত তিনটি উৎস থেকে আসে — আপনি নিজে যা প্রদান করেন, আপনার ব্রাউজিং কার্যক্রম থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য এবং বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে প্রাপ্ত তথ্য।

আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন:

• পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, লিঙ্গ ও জাতীয়তা।
• মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা।
• ঠিকানা — জেলা ও বিভাগসহ (যেমন ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী, খুলনা)।
• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট নম্বর — KYC যাচাইয়ের জন্য।
• পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের তথ্য (যেমন bKash, Nagad, Rocket নম্বর)।
• সাপোর্টে যোগাযোগের সময় প্রদত্ত বার্তা ও সংযুক্তি।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস পরিচিতি তথ্য।
• ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও স্ক্রিন রেজোলিউশন।
• প্ল্যাটফর্মে কাটানো সময়, পরিদর্শন করা পেজ ও ক্লিকের ধরন।
• গেম ইতিহাস, বেটিং প্যাটার্ন ও লেনদেনের রেকর্ড।
• লগইন সময় ও ব্যবহারের ফ্রিকোয়েন্সি।

তথ্যের ব্যবহার ও উদ্দেশ্য

আমরা আপনার তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

আমরা কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করি না বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করি না। প্রমোশনাল যোগাযোগ বন্ধ করতে চাইলে যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

তথ্য ভাগাভাগি ও তৃতীয় পক্ষ

vj8 নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করতে পারে। তবে এই ভাগাভাগি সবসময় সীমিত ও উদ্দেশ্যভিত্তিক:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard — লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য মাত্র।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi — গেম পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
• প্রযুক্তি অংশীদার: সাইটের নিরাপত্তা, বিশ্লেষণ ও পরিকাঠামো পরিচালনার জন্য।
• আইনশৃঙ্খলা বাহিনী: বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী আদালতের নির্দেশ বা তদন্তের ক্ষেত্রে।

তৃতীয় পক্ষের সকল অংশীদার আমাদের গোপনীয়তা প্রয়োজনীয়তা মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। তারা প্রদত্ত উদ্দেশ্যের বাইরে আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারে না।

তথ্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা

vj8 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থার মূল উপাদানগুলো:

• SSL 256-bit এনক্রিপশন: আপনার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল তথ্য আদান-প্রদান সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড।
• দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করার সুবিধা।
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ ও সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধে উন্নত ফায়ারওয়াল।
• নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পর্যায়ক্রমিক নিরাপত্তা পরীক্ষা।
• ডেটা মাস্কিং: সংবেদনশীল তথ্য (যেমন NID নম্বর, পেমেন্ট তথ্য) সংরক্ষণে মাস্কিং প্রযুক্তি।
• সীমিত প্রবেশাধিকার: কেবলমাত্র অনুমোদিত vj8 কর্মীরা নির্দিষ্ট প্রয়োজনে আপনার তথ্য দেখতে পারেন।

তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে তথ্য প্রেরণ সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া কখনো সম্ভব নয়। আমরা সর্বোচ্চ সুরক্ষা প্রদান করি, তবে আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখার দায়িত্ব আপনারও।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

vj8 প্ল্যাটফর্ম আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং পরিষেবার মান বজায় রাখতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমরা তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু গুরুত্বপূর্ণ কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে — যেমন লগইন সেশন বজায় না থাকা।

ব্যবহারকারীর অধিকার

vj8 প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি ব্যবহারকারীর তাদের ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে নিচের অধিকারগুলো রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাপোর্ট ইমেইলে যোগাযোগ করুন:

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

vj8 আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় মেয়াদের জন্য সংরক্ষণ করে। মেয়াদ নির্ধারণে সংগ্রহের উদ্দেশ্য, আইনি বাধ্যবাধকতা এবং ব্যবসায়িক প্রয়োজনীয়তা বিবেচনা করা হয়:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: শেষ লেনদেনের তারিখ থেকে ৭ বছর (আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী)।
• KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত।
• সাপোর্ট যোগাযোগ: সমস্যা সমাধানের তারিখ থেকে ২ বছর।
• বিশ্লেষণ তথ্য: সংগ্রহের তারিখ থেকে সর্বোচ্চ ২৪ মাস।
• মার্কেটিং সম্মতির রেকর্ড: সম্মতি প্রত্যাহারের পরও ৩ বছর (প্রমাণ হিসেবে)।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে পরিবর্তন করা হয় যাতে আর পরিচয় শনাক্ত করা সম্ভব না হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে আমরা উপরের মেয়াদ অনুযায়ী তথ্য ধরে রাখব এবং তারপর সম্পূর্ণ মুছে ফেলব।

নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

vj8 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের কারণগুলো হতে পারে:

• নতুন পরিষেবা বা প্রযুক্তি যুক্ত হওয়া।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক পরিবর্তন।
• নিরাপত্তা পদ্ধতির উন্নয়ন।
• ব্যবহারকারীদের প্রতিক্রিয়া ও অভিজ্ঞতার ভিত্তিতে উন্নতি।

উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে নিবন্ধিত ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে অবহিত করব এবং পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব। নতুন নীতি প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি বাংলা ভাষায় প্রস্তুত করা হয়েছে এবং বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত ও বাধ্যকর বলে গণ্য হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের প্রচলিত আইন প্রযোজ্য হবে।